Preguntas Frecuentes

No hay forma de que pueda ganar una lotería en la que no haya participado. Si alguien que no conoce le contacta y le sugiere que ha ganado una lotería, sospeche. Incluso los correos electrónicos enviados, que parecen ser provenientes de una dirección de correo electrónico genuina, muy probablemente sean fraudulentos. Ninguna lotería oficial se comunicaría con usted para informarle que ha ganado un premio, porque las loterías no saben que usted, o cualquier otra persona, ha ordenado un boleto para participar en su sorteo.

Para obtener información adicional sobre estafas de lotería, consulte: https://www.world-lotteries.org/services/knowledge/scam-protection

Existen varias formas de protegerse.

• Nunca haga clic en enlaces de correos electrónicos sospechosos y no responda a ellos.
• Nunca brinde su información personal, detalles de cuenta bancaria o cualquier otra información financiera. Ninguna organización real lo requeriría si ganara un premio de lotería real.
• No permita que nadie que no conozca recaude o transfiera ganancias en su nombre.
• No pague ninguna "tarifa de procesamiento" para reclamar un premio de lotería.
• No acepte ayudar a alguien que no conoce a recoger su premio.
• Tenga cuidado con las ofertas de extraños, incluso en las redes sociales, para compartir sus ganancias.
• No hay forma de garantizar que gane un premio de lotería. No acepte ninguna oferta que sugiera lo contrario.

Puede encontrar más información sobre cómo protegerse de las estafas de lotería aquí.

Si recibe un correo electrónico que sugiere que ganó un premio de lotería, sospeche, incluso si el correo electrónico parece ser genuino. Ninguna lotería oficial se comunicaría con usted de esta manera. No responda a este correo electrónico y no haga clic en ningún enlace del mensaje.

Cuando lo llamamos para informarle que ha obtenido ganancias de la lotería, puede iniciar sesión en su cuenta y verificar usted mismo la notificación ganadora.