¡Precaución con las estafas de lotería!

Si bien sería maravilloso recibir un mensaje que diga que ganó la lotería, debe evitar ser víctima de una estafa de lotería. Los estafadores pueden intentar engañarlo haciéndole creer que ganó y lo hacen para obtener su información personal y robar su dinero.

En esta página, le brindamos información básica para ayudarlo a mantenerse alejado de las estafas de lotería, así como una explicación de cómo su juego de lotería en línea en theLotter NY es seguro y protegido.

¡Si no jugó, no puede ganar!

Si no compró un boleto ni participó en un sorteo de lotería, no hay posibilidad de que haya ganado. Cualquier mensaje que suene demasiado bueno para ser verdad o que sugiera que “ha sido seleccionado al azar” es una afirmación fraudulenta.

Señales de advertencia de una estafa de lotería

Si alguien que no conoce se comunica con usted de la nada (por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto) con una notificación de que ganó la lotería, desconfíe. Muchos estafadores se identifican falsamente como afiliados a loterías estatales o nacionales. Ninguna lotería oficial llamaría, enviaría mensajes de texto o enviaría un correo electrónico a nadie acerca de ganar un premio. Es importante recordar que no hay forma de que una lotería pueda saber que usted, o cualquier otra persona, ha comprado un boleto y ganado un premio en su sorteo.

Puede parecer que los correos electrónicos de los estafadores provienen de una dirección de correo electrónico genuina e incluso pueden usar logotipos de organizaciones reales. Los errores ortográficos y gramaticales también son signos de que se trata de notificaciones falsas de premios de lotería. No responda a estos correos.

No hay posibilidad de que una organización real se ponga en contacto con usted de esta manera. Nunca haga clic en enlaces de correos electrónicos no solicitados y elimine cualquier correo que levante sus sospechas. No realice ninguna llamada telefónica para verificar si ganó una lotería, porque es probable que llame a alguien que es parte de la misma red de estafa de la lotería.

Si tiene alguna pregunta o sospecha, llame a la Unidad de Seguridad de la Lotería de Nueva York de la Comisión del Juego del Estado de Nueva York al 518-388-3416.

Cómo protegerse

No es necesario revelar información personal o financiera para reclamar un premio de lotería, por lo que no proporcione sus datos a nadie que se comunique con usted inesperadamente. Nunca dé sus números de Seguro Social o de tarjetas de crédito a nadie que prometa premios de lotería. Si alguien se ofrece a transferir sus "ganancias" directamente a su cuenta bancaria, no le dé la información de su cuenta bancaria.

Los estafadores pueden ofrecer cobrar por usted un premio a cambio de una tarifa; o suelen garantizar que ganará un premio; o pueden pedirle que los ayude a canjear un "boleto ganador" a cambio de un "depósito" y luego desaparecer con su dinero. No hay una "tarifa de procesamiento" para reclamar premios cuando gana y cualquier cheque que reciba acompañado de una solicitud de procesamiento o reclamo de tarifas es fraudulento y rebotará si intenta depositarlo.

Tenga cuidado con aquellos que afirman en las redes sociales ser ganadores anteriores del premio mayor y lo invitan a compartir el dinero del premio. Las ofertas de extraños para compartir sus ganancias con usted deben considerarse una estafa.

theLotter NY es seguro

Su cuenta privada en theLotter NY, incluidos los números de Seguro Social y la información financiera que proporcionó al registrarse y depositar, está segura y protegida.

Cuando theLotter NY le notifique (por correo electrónico o SMS) que ganó un premio de lotería, podrá iniciar sesión en su cuenta y verificar la notificación ganadora usted mismo. theLotter NY se comunicará con usted no como representante de una organización oficial de lotería, sino como un servicio de mensajería de boletos que compró boletos de lotería en su nombre. Cobramos una tarifa de servicio por el depósito de fondos en las cuentas personales de los jugadores, y usted puede elegir cómo desea que lo contactemos en caso de ganar ajustando la configuración de notificaciones en su cuenta en el sitio.

Transferiremos el dinero ganado de sus premios secundarios (premios de menos de $600) a su cuenta de lotería en línea tan pronto como lo recibamos del operador de lotería oficial. Cuando gane premios mayores o de más de $600, haremos los arreglos para que reciba su boleto ganador y pueda reclamar su premio en persona en las oficinas de lotería de su estado.

Nunca le cobraremos una tarifa ni ninguna comisión por su premio de lotería.

Para más información

La Comisión Federal del Comercio ofrece más información sobre falsas loterías y otras estafas en https://www.consumidor.ftc.gov/destacado/alertas-de-fraude. También puede llamar sin cargo al: 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357).

Más información sobre la protección del jugador: https://naspl.org/player-protection/

Si fue víctima de una estafa de lotería

Reporte cualquier intento de estafa a la Comisión Federal de Comercio al 1-877-FTC-HELP o en el sitio web de Información al Consumidor de la FTC. Si ha sido víctima de una estafa, comuníquese con la policía local, la oficina del alguacil o la policía estatal lo antes posible.

Quejas y disputas

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja sobre nuestros servicios, no dude en contáctarnos con todos los detalles. Responderemos lo más rápido posible dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su queja.